Politique de Confidentialité

🦝🌿 𝐏𝐎𝐋𝐈𝐓𝐈𝐐𝐔𝐄 𝐃𝐄 𝐂𝐎𝐍𝐅𝐈𝐃𝐄𝐍𝐓𝐈𝐀𝐋𝐈𝐓𝐄́ – 𝐏𝐄𝐓𝐈𝐓 𝐑𝐀𝐓𝐎𝐎𝐍 𝐃𝐞𝐫𝐧𝐢𝐞̀𝐫𝐞 𝐦𝐢𝐬𝐞 𝐚̀ 𝐣𝐨𝐮𝐫 : [𝟏𝟔/𝟏𝟐/𝟐𝟎𝟐𝟓] La présente Politique de confidentialité explique comment Petit Ratoon collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez le site et passez une commande. 🌿 𝟏. 𝐐𝐔𝐈 𝐄𝐒𝐓 𝐑𝐄𝐒𝐏𝐎𝐍𝐒𝐀𝐁𝐋𝐄 𝐃𝐄𝐒 𝐃𝐎𝐍𝐍𝐄́𝐄𝐒 ? 𝐏𝐞𝐭𝐢𝐭 𝐑𝐚𝐭𝐨𝐨𝐧 Micro-entreprise – Créations artisanales Mouzay (55700), France Email : contact@petit-ratoon.fr Petit Ratoon est responsable du traitement des données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). 🌿 𝟐. 𝐐𝐔𝐄𝐋𝐋𝐄𝐒 𝐃𝐎𝐍𝐍𝐄́𝐄𝐒 𝐒𝐎𝐍𝐓 𝐂𝐎𝐋𝐋𝐄𝐂𝐓𝐄́𝐄𝐒 ? Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour préparer, envoyer ou suivre votre commande : 📌 𝐃𝐨𝐧𝐧𝐞́𝐞𝐬 𝐟𝐨𝐮𝐫𝐧𝐢𝐞𝐬 𝐩𝐚𝐫 𝐥’𝐮𝐭𝐢𝐥𝐢𝐬𝐚𝐭𝐞𝐮𝐫 : ● Nom, prénom ● Adresse postale (pour la livraison) ● Adresse email ● Numéro de téléphone (facultatif) ● Détails de commande ● Choix de personnalisation (ex : prénom à broder) 📌 𝐃𝐨𝐧𝐧𝐞́𝐞𝐬 𝐭𝐞𝐜𝐡𝐧𝐢𝐪𝐮𝐞𝐬 : ● Cookies de navigation ● Statistiques anonymisées (via outils d’analyse éventuels) Aucune donnée sensible n’est collectée. 🌿 𝟑. 𝐂𝐎𝐌𝐌𝐄𝐍𝐓 𝐕𝐎𝐒 𝐃𝐎𝐍𝐍𝐄́𝐄𝐒 𝐒𝐎𝐍𝐓 𝐔𝐓𝐈𝐋𝐈𝐒𝐄́𝐄𝐒 ? Vos informations sont utilisées uniquement pour : ● préparer et personnaliser votre commande ● vous informer du suivi d’expédition ● répondre à vos questions ● assurer le service après-vente ● améliorer la navigation sur le site (cookies) Petit Ratoon 𝐧𝐞 𝐫𝐞𝐯𝐞𝐧𝐝, 𝐧𝐞 𝐩𝐚𝐫𝐭𝐚𝐠𝐞 𝐞𝐭 𝐧𝐞 𝐥𝐨𝐮𝐞 𝐚𝐮𝐜𝐮𝐧𝐞 𝐝𝐨𝐧𝐧𝐞́𝐞 à des tiers. 🌿 𝟒. 𝐀𝐕𝐄𝐂 𝐐𝐔𝐈 𝐕𝐎𝐒 𝐃𝐎𝐍𝐍𝐄́𝐄𝐒 𝐏𝐄𝐔𝐕𝐄𝐍𝐓 𝐄̂𝐓𝐑𝐄 𝐏𝐀𝐑𝐓𝐀𝐆𝐄́𝐄𝐒 ? Uniquement avec les services indispensables au traitement de votre commande : ● Transporteurs (Colissimo, Mondial Relay) ● Hébergeur du site (O2switch) ● Outils statistiques anonymes (si utilisés) Ces partenaires respectent également le RGPD. 🌿 𝟓. 𝐃𝐔𝐑𝐄́𝐄 𝐃𝐄 𝐂𝐎𝐍𝐒𝐄𝐑𝐕𝐀𝐓𝐈𝐎𝐍 Vos données sont conservées : ● 𝟑𝟔 𝐦𝐨𝐢𝐬 pour les échanges via le formulaire de contact ● 𝟏𝟎 𝐚𝐧𝐬 pour les factures (obligation comptable française) ● Les cookies : durée variable selon leur nature (voir panneau cookies) Vous pouvez demander leur suppression à tout moment (hors obligations légales). 🌿 𝟔. 𝐂𝐎𝐎𝐊𝐈𝐄𝐒 Le site peut utiliser des cookies pour : ● analyser la fréquentation du site ● améliorer la fluidité de navigation ● mémoriser votre panier Vous pouvez refuser ou gérer les cookies via votre navigateur. 🌿 𝟕. 𝐕𝐎𝐒 𝐃𝐑𝐎𝐈𝐓𝐒 (𝐑𝐆𝐏𝐃) Vous avez le droit : ● d’accéder à vos données ● de les corriger ● de demander leur suppression ● de vous opposer à leur utilisation ● de demander leur portabilité Pour exercer vos droits : 📩 contact@petit-ratoon.fr Nous nous engageons à répondre sous 𝟑𝟎 𝐣𝐨𝐮𝐫𝐬. 🌿 𝟖. 𝐒𝐄́𝐂𝐔𝐑𝐈𝐓𝐄́ Petit Ratoon met en place des mesures raisonnables pour protéger vos données : ● accès limité aux informations ● site sécurisé HTTPS ● stockage protégé Toutefois, aucun système n’est totalement infaillible. 🌿 𝟗. 𝐌𝐎𝐃𝐈𝐅𝐈𝐂𝐀𝐓𝐈𝐎𝐍𝐒 𝐃𝐄 𝐋𝐀 𝐏𝐎𝐋𝐈𝐓𝐈𝐐𝐔𝐄 Cette politique peut être mise à jour à tout moment pour suivre l’évolution du site ou de la loi. La version en ligne fait foi. 🌿 𝟏𝟎. 𝐂𝐎𝐍𝐓𝐀𝐂𝐓 Pour toute question : 📩 contact@petit-ratoon.fr